Skip to main content

الإستبدال و الإسترجاع

١-  لا يتم إسترجاع أو استبدال المنتجات ذات المقاسات و المواصفات الخاصة أو التفصيل أو التي تم التعديل على مقاسها.

٢-  لا يمكن استبدال أو استرجاع الوسائد الطبية و العوازل و المفارش بعد شرائها لأسباب صحية.

٣- في حال كان الدفع عن طريق اجهزة نقاط البيع ( شبكة ) يتم الإرجاع بعد خصم مبلغ العملية واللتي تعتبر رسوم بنكيه ويتم إرجاع المبلغ في غضون ٧٢ ساعة.

٤-  في حال رغب الشريك باستبدال المرتبة ذات المقاسات التقليدية فإنه يتم خصم ١٠٪ من قيمتها مقابل تغيير الأقمشة الخاصة بالمرتبة حفظاً على سلامة شركائنا .

المدة المحددة

يحق لشريكنا استرجاع المنتج الخاص به خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج بحالته التي تم تسليمه بها , كما يحق له الاستبدال خلال 10 أيام على أن يكون المنتج بنفس حالته التي تم تسليمه له وان يكون من المقاسات التقليدية عدا الإسرة وذلك لإنها تصنع حسب طلب شريكنا .

الإلغاء

يحق لشريكنا إلغاء الفاتورة في حال لم يتم تسليمه المنتج  , كما يحق له أيضاً إلغاء الفاتورة في حال رغب بذلك باستثناء المقاسات الخاصة الغير تقليدية و الأسرة وذلك لأنها صنعت بناءاً على طلب شريكنا إلا في حالة عدم البدء فيها .

سياسة الضمان و الشحن لدينا

تسعى سليب نايس لخدمة شركائها ما بعد البيع و ضمان جودة منتجاتها لذلك فهي تقدم سياسة الضمان وفقاً للتالي:
1- مجموعة مراتب (ايليت – لمبر – بريمو) ضمان لمدة 10 سنوات.
2- مجموعة مراتب (لونا) ضمان لمدة 7 سنوات.
3- مجموعة مراتب (الفوم) ضمان لمدة 7 سنوات.
4- ضمان الأسرة المصنعة في مصانع سليب نايس 5 سنوات.
5- لا يشمل الضمان المراتب التي توضع على ألواح خشبية أكثر من 3.5 سم , كمسافة بين كل لوح , و ذلك لضمان سلامة البوكيت سبرينج.
6- مدة ضمان كراسي الاسترخاء و الكومودينو و طاولات اللاب توب سنتين.
7- لا يسري الضمان على التلف الناتج عن سوء الاستعمال مثل البلل – تمزق القماش – سوء التخزين – الحريق.
شحن منتجاتنا:
تسعى سليب نايس لخدمة شركائها و توصيل منتجاتها إلى منازلهم داخل المناطق التي تزدهر بفروعها بدون مقابل.
0
Connecting
يرجى الانتظار...
ارسال الرسالة

نأسف لعدم تواجدنا حاليا الرجاء ترك رسالة سنرد عليك باقرب وقت

* الاسم
* البريد الالكتروني
* ماذا تريد بالضبط؟
اتصل الان

هل تريد المساعدة؟ وفر الوقت عن طريق بدء طلب الدعم الخاص بك على موقعنا.

الاسم
* البريد الالكتروني
* وصف لطلبك
الهاتف
هل تريد مساعدة
Feedback

Help us help you better! Feel free to leave us any additional feedback.

How do you rate our support?

سلة التسوق